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數(shù)控等離子切割機廠家的售后服務(wù)質(zhì)量重要性

發(fā)表時間:2016-03-03 20:22:51

     數(shù)控等離子切割機床屬經(jīng)濟型數(shù)控機床范疇,而任何一種機電一體化產(chǎn)品,故障都是在所難免的,因此售后服務(wù)就顯得尤為重要,盡管目前各生產(chǎn)數(shù)控等離子切割機廠家都有保修一年的承諾,可是卻又有些不盡人意,所以用戶在數(shù)控等離子切割機選型時對售后服務(wù)總有些擔心,這是可以理解的。因此必須進行正確的考查,方法是:

    
  ①首先了解保證維修數(shù)控等離子切割機的先決條件,如果您距廠家千里之遙,有保修也無時間保證、因此必須選在本地區(qū)有服務(wù)機構(gòu)的廠家。
  ②對服務(wù)機構(gòu)的考查,如果這個機構(gòu)的人員不懂技術(shù),特別是上門人員對技術(shù)是門外漢,那么這個機構(gòu)的維修及管理就可想而知了。因此該機構(gòu)的領(lǐng)導及人員必須精通技術(shù)。
  ③對數(shù)控等離子切割機結(jié)構(gòu)的考查、如果機床結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理,不僅故障頻繁,而且維修也困難,因此,一臺好的機床不僅結(jié)構(gòu)精簡,還應(yīng)采用目前國際上流行的模塊化設(shè)計。
  ④對制造廠生產(chǎn)形式的考查,目前生產(chǎn)數(shù)控等離子切割機床的廠家雖然很多,但專業(yè)從事整機制造(包括主機及系統(tǒng))的并不多,我公司是專業(yè)從事整機開發(fā)及制造的廠家,所以整個生產(chǎn)的質(zhì)量保證都在總公司的監(jiān)控之下,而這種質(zhì)量保證也只有整機制造廠家方能做到,而且還可提供全套配件、易損件的售后保證,在售后服務(wù)上也便于專業(yè)維修人員的協(xié)調(diào),確保服務(wù)及時。
  ⑤由于我經(jīng)濟體制改革的不斷深入,一些原有老企業(yè)深層次的機制問題逐漸顯現(xiàn),不可閉免的導至人才外流等不利于企業(yè)發(fā)展現(xiàn)象發(fā)生,而有些民營企業(yè)為了加大宣傳力度,也不免有些言不附實,所以用戶選擇
數(shù)控等離子切割機制造廠家時一定要務(wù)實,即考慮實力,更要考查企業(yè)的機制。
  我國實行市場經(jīng)濟以來,各類消費品對模具的要求越來越高,沖壓、壓鑄、鑄塑等模具大量涌現(xiàn),而且對厚度、錐度都提出了要求。因此,用戶在選擇數(shù)控等離子切割機床時,必然要求具備大厚度,大錐度功能從而達到換代目的。

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